Términos de uso
Al crear tu cuenta en Movi aceptas estos términos y la política de privacidad. Los ofrece el responsable de Movi.
1. Qué es Movi y qué no es
- Movi es una herramienta para que lleves tus finanzas: registra, ordena y te muestra tu plata.
- No es un banco ni una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera, no mueve plata, no presta, no recibe depósitos, no hace pagos por ti y no se conecta a tus cuentas bancarias.
- No es asesoría financiera, tributaria ni legal. Lo que Movi te muestra o te sugiere es información para que tú decidas.
2. Las cifras son las que tú y tus avisos le dan
Movi calcula con lo que tú registras y con los avisos de tu banco que tú activas y confirmas. Si un dato está mal o falta, la cifra estará mal. Para lo que cuenta de verdad —un pago, un saldo, una deuda— la fuente es tu banco.
3. Movi AI puede equivocarse
El asistente usa inteligencia artificial y puede dar respuestas incompletas o equivocadas. Revisa lo importante antes de actuar. Movi AI nunca anota nada sin que tú lo confirmes.
4. Tu cuenta
- La cuenta es personal. Cuida tu contraseña; si crees que alguien entró, cámbiala y cierra la sesión en todos tus aparatos (Tú → Cuenta).
- Lo que registras es tuyo. Puedes descargar una copia (Tú → Tus datos) y borrar tu cuenta cuando quieras.
- Si compartes un resumen con alguien, tú decides con quién y por cuánto tiempo.
5. Uso aceptable
No uses Movi para algo ilegal, para guardar datos de otras personas sin derecho a hacerlo, para intentar entrar a cuentas ajenas, para sobrecargar el servicio ni para copiarlo o revenderlo.
Las reglas de «Tu gente». Lo que le cuentas a otra persona lleva tus palabras (el comercio de un movimiento, el nombre de una meta, una nota). Al contarle algo te comprometes a: no insultar, amenazar ni humillar a nadie; no poner datos de otras personas; y no usarlo para cobrar ni vender. Cualquiera puede reportar lo que le contaron o a una persona, y bloquearla. Un reporte lo revisa una persona del equipo en menos de 24 horas y puede retirar lo reportado; incumplir estas reglas puede llevar a suspender la cuenta. Para quejas, escríbenos a el correo de contacto de Movi (pendiente de publicar).
6. Suspensión
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o que ponga en riesgo a otros usuarios o al servicio. Salvo un riesgo inmediato, te avisaremos antes y podrás descargar tus datos.
7. El servicio
Movi se ofrece tal como está. Hacemos lo posible para que funcione bien y siempre, pero puede tener fallos o interrupciones, y puede cambiar o dejar de ofrecer funciones. Si algún día Movi deja de funcionar, avisaremos con tiempo para que descargues tus datos.
8. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permite, Movi no responde por decisiones financieras que tomes con la información de la app, ni por pérdidas causadas por datos incompletos o equivocados, por fallos de terceros (tu banco, tu proveedor de internet, las tiendas de apps) o por el uso de tu cuenta por alguien a quien le diste acceso. Nada de esto limita los derechos que la ley colombiana de protección al consumidor no deja renunciar.
9. Cambios
Si estos términos cambian en algo importante, lo diremos en la app antes de que rijan. Si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta.
10. Ley y contacto
Estos términos se rigen por la ley de Colombia. Para cualquier pregunta: el correo de contacto de Movi (pendiente de publicar).